ブログ読者様から以下のような質問を頂きましたので、東京都下水道サービスについて評判や業務内容などを調査しました！
東京都下水道サービスは水処理施設の維持管理をする会社ですが、設備を管理するという意味ではビルメンと同様の事業といえます。
実際に同社にはビルメンから転職している方も多いようなので、転職を検討中の方は最後まで読んでいってください！
ヘタ・レイ待遇はかなり良い企業ですよ！
東京都下水道サービス株式会社の企業情報
まずは東京都下水道サービスの企業情報から紹介します。
| 社名 | 東京都下水道サービス株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区大手町2-6-3 銭瓶町ビルディング |
| 設立 | 1984年8月1日 |
| 従業員数 | 974名（令和6年4月1日現在） |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 286億1500万円（令和5年度） |
東京都下水道サービス株式会社（TGS）は、東京都下水道局の事業を補完・代行し、下水道サービスの維持・向上を図る第三セクター企業です
主な事業内容は以下の通りです。
- 水再生センター等の下水道施設の維持管理
- 下水道管路の管理
- 資源化施設の維持管理
- 下水道に関する研究及び調査
- 下水道に関する広報や研修
半官半民の中間的な形態をとる第三セクターの安定性を活かし、東京都下水道局と密接に連携しながら、下水道という分野で東京都のインフラ業務を遂行しています
第三セクターとは、政府または地方公共団体（第一セクター）と民間企業（第二セクター）が共同出資して設立する事業組織体のことです。主に公共性・公益性の高い事業を行う法人として運営されています。
★以下は、東京都下水道サービスの業務紹介動画です。
東京都下水道サービスの有資格者数（技術系）
東京都下水道サービスでは、社員の資格保有数を公表していますので技術系の資格に限定して紹介します。
| 技術士 | 48名 |
| 一級土木施工管理技士 | 119名 |
| 下水道管理技術認定 | 143名 |
| 電気主任技術者 | 77名 |
| １級機械保全技能士 | 49名 |
| 下水道第三種技術検定 | 134名 |
| 公害防止管理者 | 67名 |
| 環境計量士 | 18名 |
東京都下水道サービスの業務内容
東京都下水道サービスでは、様々な職種の方が働いていますので一例を紹介します。
管路施設維持管理
東京都下水道サービスでは、東京23区の下水道管路施設の維持管理について以下のような業務を行っています。
- 巡視・点検
- 管路内の調査、浸水地域の調査、臭気の調査
- 管路施設の機能維持故障処理
- 管路施設の補修補修工事
- 集中豪雨など緊急時の対応
- お客さま対応
下水道受付センター
東京都下水道サービスでは、東京都下水道局が閉庁している時間帯（平日夜間および休日）に、お客さまからの電話連絡を一元的に受け付ける下水道受付センター業務を担当しています。
この取り組みにより、東京23区内の下水道事業において24時間365日のお客さまサービス体制を実現し、迅速かつ確実な対応を通じてサービスの向上に貢献しています。
ヘタ・レイ単純に電話を受けるだけでなく、その後の対応も決めなくてはいけないため難しい仕事です。
水処理
東京都下水道サービスでは、東京23区の下水を処理する水再生センターや、雨水や汚水を送水するためのポンプ所などの設備機器の保全業務や水質の検査を東京都から受託しています。
【水処理保全管理】
芝浦・有明・中川・小菅・葛西・落合・中野・みやぎ・新河岸・浮間・森ヶ崎各水再生センター及び管内ポンプ所
【ポンプ所保全管理】
中部ポンプ所保全事業所管内ポンプ所（6か所）
北部ポンプ所保全事業所管内ポンプ所（8か所）
東部第一ポンプ所保全事業所管内ポンプ所（12か所）
東部第二ポンプ所保全事業所管内ポンプ所（5か所）
南部ポンプ所保全事業所管内ポンプ所（5か所）
ヘタ・レイ扱う設備の規模は違いますがビルメンの仕事に近いですよね。
汚泥処理
汚泥処理とは、水処理の過程で発生する下水汚泥を濃縮・脱水し、焼却するプロセスのことです。
東京都下水道サービスは1984年の芝浦事業所開設以来、30年以上にわたり東京都下水道局からの委託を受け、汚泥処理業務を担っています。
★水処理施設や汚泥処理施設の仕組みや業務内容については以下の記事で詳しく解説しています。
東京都下水道サービスの口コミを紹介【別サイト】
別サイトに掲載されていた東京都下水道サービスの口コミを紹介します。
仕事内容に関するクチコミ【臭いはきつい】
- 下水道施設での仕事は過酷かつ重要です。まず、下水道の清掃作業では、有害な廃棄物や汚泥の取り扱いが求められます。これらの物質は悪臭を伴い、作業者は防護服やマスクを着用しなければなりません。
また、施設内での修理やメンテナンスでは、狭く、時には暗い環境で作業する必要があります。
汚水や有害ガスが発生し、その中での作業は危険を伴います。さらに、施設が通常市街地に位置しているため、夜間や非常時にも対応が求められ、労働時間が不規則であることもあります。
身体的にも非常にハードな労働であり、精神的にもストレスがかかります。しかし、これらの仕事は都市環境を健全に保ち、公衆衛生を守るうえで欠かせない役割を果たしています。引用元：enライトハウス
ヘタ・レイやはり現場作業の臭いはきついようです。
ただし、人体に有害な場所で作業する場合は安全のために防護服などを着用するため安全管理は徹底しているようなので安心ですね。
年収に関する口コミ
東京都下水道サービスの年収に関する口コミです。
引用元：enライトハウス
- 給与体制は概ね東京都職員と同じ。年功序列と言ったところで、おそらくみんかんの平均年収よりもすこし少ないという感じ。ボーナスは上半期、下半期にそれぞれ1回ずつあり、2ヶ月分と少しと行った塩梅か。残業代、交通費や、現場手当の各種手当も支給される。主任級の給料はもう少し上がる。
（年収320万円 新卒入社3~5年目）- 年功序列で給与は上がります。 昇給試験に合格すれば、給与の上昇率もかなり変わります。
（年収400万円 新卒入社6~10年目）- 東京都とほぼ同じ給与制度であり、残業代はきちんと出ます。しかし、公務員と同じということもあり、基本給や給与の上がり幅はあまり高くありません。社内研修などは手厚いと思います。
（年収450万円 中途入社在籍3年未満）- 東京都下水道サービス
（年収750万円 センター長 在籍3年未満）
ヘタ・レイ第三セクターということもあり、公務員と同じく年功序列で昇給していくようですね。
頑張らなくても年収が上がっていくって最高です！
ワークライフバランスに関する口コミ
東京都下水道サービスのワークライフバランスに関する口コミです。
引用元：enライトハウス
- 残業が多い事業所もあるが少ないところもある。休暇については、基本的には完全週休二日制、土日祝休みであるが、年末は年明けも現場に張り付いていないといけない場合もあるため、その点には注意。
- 休暇はかなり取得しやすいです。残業などは部署によります。多い部署では60時間を超える部署ありますし、ほとんど定時で帰れるような部署もあります。
- 時間休あり。 しかし３日以上の休みは全員が取れないため、交代で勤務する流れがあった。 現場はリモートはなし。
- 超過勤務は比較的少なく、休暇は取りやすいです。職場の人数にもよりますが、急な体調不良などでも休みやすいです。
ヘタ・レイ配属部署に残業時間は違うようですが、有給休暇は取得しやすいというクチコミが多かったです。
定時で帰れる部署に配属されれば、年間休日も多いですしワークライフは抜群でしょうね！
女性職員に関する口コミ
東京都下水道サービスの女性職員に関する口コミです。
引用元：転職会議
- 女性は現場サイドにはまったくいない。汚水を触る現場の為、仕方がないと思う。
本社に女性比率は少しはいるが男がやはり多い。- 男性が少ないため、中堅社員の女性社員への気遣いなどはしっかりしている。
役員は古い考え方の人間が多いため女性の活躍をよく思っていない、悪口を言うなどがある。
ヘタ・レイ下水処理施設の管理ということもあり、現場で働く女性はほとんどいないようです。
とはいえ、女性が働きやすい環境は整っているようで、事務や営業などで活躍している女性はいるようです。
福利厚生に関する口コミ
東京都下水道サービスの福利厚生に関する口コミです。
引用元：enライトハウス
- 東京都とほとんど同じです。一部上場企業などと比較すると住宅補助が低く、都内一人暮らしにはきつい。
- 福利厚生は充実しています。 一定の年齢まで寮が与えられたり、住宅補助が付きます。通勤手当もこれまで全額でていました。
- 企業型DCや財形貯蓄、退職金もポイント制が導入されていますので、定年後の安定した生活ができるのではないかと思います。会社の行う定期健康診断も他の会社にはない、オプションがつけられることもあったり、人間ドックの補助金制度（配偶者も対象）などもあり、健康に対してのバックアップは非常に充実しています。 また35歳以下を対象とした借上社員寮もありますので、東京を基盤として快適に生活できるかと思います。
ヘタ・レイ福利厚生はベネフィットや社員寮、確定拠出型年金などを導入しており、一般企業よりも充実している印象です。
- 社会保険
- 資格取得支援（勉強会・通信教育など）
- 借上げ社員寮あり（対象：35歳以下の単身者）
- 福利厚生サービス（ベネフィットステーション）
- 確定拠出年金制度あり
- 人間ドック助成
- 社内クラブ・サークル活動
副業に関する口コミ
東京都下水道サービスの副業に関する口コミです。
引用元：enライトハウス
- 現場業の人は、現場対応などがありリモートワークは難しい。
また、公共性の高い、機密情報を扱う部署などについても、やはりオフィスでの作業が必要になるためリモートワークは難しい。副業はできない。
ヘタ・レイ第三セクターだからなのでしょうか。副業は禁止されているようですね。
パワハラ・セクハラに関する口コミ
東京都下水道サービスのパワハラ・セクハラに関する口コミです。
引用元：転職会議
- 人間関係が劣悪である。いわゆる昭和の空気の為、今の若い子は続かない。また、パワハラ的な発言は多様にあるため今の時代に合っていない
ヘタ・レイハラスメントに関するクチコミは1件見つかりました。
社風・雰囲気に関する口コミ
東京都下水道サービスの社風に関する口コミです。
引用元：enライトハウス
- 固有社員、都からの派遣社員、民間からの派遣社員の混成部隊、協働が会社方針としている
- 部署によって風通しは変わるが、施設部は上司とも話しやすい環境が整っていると感じた。
- よくも悪くも保守的。風通しは良いと思います。
東京都下水道サービスの5ch情報
東京都下水道サービスには5chに専用スレが立っています。
5chの情報なので信憑性は低いかもしれませんが、参考になりそうな情報だけピックアップしてみました。
75歳まで働ける
34名無電力１４００１垢版 | 大砲
2023/06/01(木) 10:35:24.63
こんな楽な環境で70歳過ぎても雇って貰えるならそりゃみんなやめないよな
面倒なことはみんな投げて、現役に投げて35名無電力１４００１垢版 | 大砲
2023/06/04(日) 23:45:05.53
基本70超えたらその年が最後なんじゃなかったっけ
36名無電力１４００１垢版 | 大砲
2023/06/06(火) 16:01:53.17
これから70歳迎える人はそうだけど、今現在70歳以上は75歳まで働けたはず
まじいらない早く辞めさせて若い動ける固有に変えてくれ
現時点で70歳以上の人は75歳まで働けるようですが、これから70歳を迎える人の定年は70歳までとなるようです。
とはいえ、定年の年齢は民間でも引き上げられていますし、今の20代が70代になるころにはまた状況が変わっているかもしれませんね。
健康保険は協会けんぽ
健康保険は協会けんぽだから負担率高めだけど、地方の自治体は地域手当10%くらい？ここは20%だから差し引きどうなのかなと。退職金はそんな違う？
半分公務員なので健康保険は何か特別な組合に入っているかと思いましたが、実際は協会けんぽになるようです。
健康保険の負担率は給料の手取り額に影響しますので残念ですね。
年収は700万円超える？
118名無電力１４００１垢版 | 大砲
2023/09/09(土) 10:51:11.66
ずっと主任でも最終的には700万くらいは貰えのかなー、それなら転職してえ
121名無電力１４００１垢版 | 大砲
2023/09/11(月) 12:38:08.56
>>118
職歴加算にもよるけど、普通に700は超える。127名無電力１４００１垢版 | 大砲
2023/09/12(火) 21:39:28.99
700万円なんて50台にならなきゃ無理(ヾﾉ･∀･`)ﾅｲﾅｲw
128名無電力１４００１垢版 | 大砲
2023/09/15(金) 20:51:57.16
あの仕事量で50代700万なんてぬるま湯天国ですね
50代になれば年収700万円に届く可能性もあるようです。昇給システムが公務員に準じているため、職歴と年齢で昇給していくようですね。
東京都下水道サービスの求人情報「ホワイトなの？」
次に東京都下水道サービスの設備職の求人を紹介します。
本求人は、過去にリクナビNEXTで掲載されていたものになります。
| 勤務地 | 東京23区内の事業所 ※通勤等考慮 ※2～3年毎に異動あり |
| 給与 | 月給：19万円～40万円 [主事級]月給19万円～36万円 [主任級]月給27万円～40万円 ※資格・経験・能力を考慮し当社規定により決定します ※地域手当込み ※諸手当は別途支給 【手当】 ◆超過勤務手当（残業手当） ◆通勤手当 ◆家族手当 ◆退職手当（勤続3年以上） ◆その他（福利厚生欄をご覧下さい） 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回 ※令和5年度実績 4.65ヵ月分 【年収例】 540万円／＜主任級職＞30歳・大卒・実務経験8年（月給29万円＋諸手当＋賞与 ※残業は月平均15時間程度） 530万円／＜主事級職＞30歳・大卒・実務経験8年（月給29万円＋諸手当＋賞与 ※残業は月平均15時間程度） 480万円／＜主事級職＞26歳・大卒・実務経験4年（月給26万円＋諸手当＋賞与 ※残業は月平均15時間程度） |
| 業務内容 | 東京23区内の下水処理施設・水再生センター等での設備の運転・保全・点検など 【具体的には】 東京23区内にある水再生センターなどの処理施設において 汚泥処理・水処理・再生水供給のための設備または 光ファイバーネットワーク設備の運転・保全・点検など。 日々の点検によって、下水道施設が正常に機能し、 サービスが維持されるよう努めるのが設備職の役割です。 ◆下水処理施設等における設備の点検・維持管理・運転・保全 ◆工事設計書や工事計画書の作成など 本社にて、各事業所の統括や設計の確認、事業計画の策定などの マネジメント業務を行なっていただく場合もあります。 ・キャリアステップについて 入社後は業務経験に応じた着実なステップアップや昇給を目指すことが可能。 主事→主任→課長代理→総括課長代理→管理職 |
| 必要な資格・経験 | 高卒以上・未経験可・資格不要／資格・経験ある方は主任級にて採用の可能性あり 【具体的には】 未経験者の方歓迎 ＜主事級採用＞※業界・職務未経験の方歓迎 ◆高卒以上 機械系・電気系・電気通信系・衛生環境系の学科修了者は歓迎 ◆経験不問 機械・電気・電気通信設備に関する保守管理、 設計施工等の職務経験ある方は優先 ◆資格不要 ◇メーカーやビル管理会社など異業種から転職してきた仲間も、 業界未経験からスタートしてチャレンジを重ねる仲間も、 経験豊富な先輩たちのバックアップのおかげで、 多数活躍しています。 ※下記の条件を満たす方は、主任級採用の選考となります。 ＜主任級採用＞ ◆高卒以上 機械系・電気系・電気通信系・衛生環境系の学科修了者は歓迎 ◆職務経験ある方 機械・電気・電気通信設備に関する保守管理、設計施工等 （最終学歴により必要年数が異なります） ・大学院卒業の場合 ３年以上 ・大学・高専（専攻科）卒業の場合 ５年以上 ・高専（本科）卒業の場合 ７年以上 ・高等学校卒業の場合 ９年以上 ◆資格（いずれかで可） 技術士（機械部門、電気電子部門、上下水道部門、衛生工学部門又は情報工学部門） 機械保全技能士１級以上 電気主任技術者（第1種、第2種または第3種） エネルギー管理士 ボイラー・タービン主任技術者（第１種又は第２種） 下水道技術検定（第1種、第2種または第3種） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 勤務時間：8:30～17:15 (休憩時間 1時間00分) ※一部の水処理施設の運転管理業務に従事の際は、夜間勤務あり。 |
| 休日 | 年間休日：122日 ・夏季休暇（5日間） ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ［有給休暇］ 20日 各年度毎に4月1日に付与 ※中途入社の場合は入社後すみやかに 採用月に応じた有給休暇日数を付与 |
未経験でも採用されるようですが、一定要件を満たして主任級で採用されると給与などが大きく上がるようです。
実務経験に関しては、他社で水処理施設の管理をやっていたり、ビル管理などの経験がある方なら条件を満たせそうです。
また、国家資格に関しては、電験三種やエネルギー管理士であれば1年程度勉強すれば取得可能なので、条件を満たせる人は意外に多いのではないでしょうか。
年間休日も122日と多く、有給も入社後からすぐに使用できるようです。
基本的に日勤で働くようですが、一部の水処理施設では夜勤もあるようなので、夜勤が苦手な方は応募を控えた方が良いでしょう。（2，3年ごとに現場異動があるため）
ヘタ・レイ主任級のモデル年収540万円は魅力的ですよね。
私も応募したくなりました！
なお、2025年2月時点で東京都下水道サービスの設備職の求人は見つからなかったので、募集再開するまでは民間のインフラ設備管理などで働きながら実務経験と資格を増やすのが良いかもしれません。
インフラ設備管理業界で転職活動をする場合、転職エージェントを使うのがオススメです。
転職エージェントでは、非公開求人の紹介、面接対策や履歴書作成のアドバイスなど全て無料でサポート可能な上に、内定後には企業と給与交渉まで代わりに対応してくれます。（インフラ設備管理は給料が低いので交渉は重要）
以下の転職エージェントは維持管理系の求人を多く取り扱っているので、一度相談してみてはいかがでしょうか！
まとめ
この記事では、水処理施設の維持管理を行っている東京都下水道サービスについて企業情報やクチコミを紹介しました。
第三セクターのため年収や年間休日は申し分なく、インフラ設備管理業界の中でも上位の待遇ではないでしょうか。
なお、下水処理施設などの事業所には、東京都下水道サービスの社員以外に、東京都の職員や下請けの民間企業なども混在しているようです。（以下のクチコミ参照）
・東京都下水道局から下水処理設備、汚泥処理設備の保全（汚泥処理は運転を含む）を委託されており、仕様書に基づいた業務を行っている。 東京都から派遣された職員、直接雇用されている固有社員、主にプラント業者から派遣された民間協力社員で構成されており、各々の経験や知識を共有しながら日々の業務にあたっている。 機械の仕組みや故障原因を現場で直に学べるため、多くの経験を積むことができる。
・中間管理職は民間と比べて上がり幅が極少ないため、責任とギャラのバランスが悪いです。何よりお客と身内がが公務員なので、変人と付き合うのがストレスである。何やりやる気を失せるのが、仕事が出来るやつに厳しく、ポンコツに優しい文化がある。東京都も同じである。
Yahoo!しごとカタログ
それぞれが上手く連携できている現場であれば働きやすいのでしょうが、私が同様の環境で働いていたときはやりづらい事のほうが多かったので、この点には注意が必要かなと思いますね。
最後に良い点と気になる点をまとめてみました。
ヘタ・レイ100点満点の企業なんて存在しないですし、とりあえず待遇が良いというだけでも大きなメリットではないでしょうか。
★水処理施設や汚泥処理施設の仕組みや業務内容については以下の記事で詳しく解説しています。
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